Rujukan Laman

Terma Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Di 75b, kami menyusun setiap dasar dengan jelas supaya anda tahu hak anda, cara data anda dikendalikan, dan apakah yang berlaku kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Postur Undang-Undang 75b untuk Malaysia

75b Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 75b tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan pematuhan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setiap transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan data yang ditetapkan dalam terma kami. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut

1
tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan kewangan tempatan. Jika anda menggunakan akaun anda dari Malaysia, dasar privasi kami memberi anda hak untuk menyemak, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak
2
ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami bertujuan menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan data atau isu pematuhan ke alamat e-mel khusus undang-undang kami untuk respons bertulis yang boleh dirujuk semula.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai terma penggunaan atau sebarang kebimbangan berkaitan akaun secara masa nyata.

Borang Aduan Rasmi

Hantar aduan formal melalui borang khusus di laman web kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami yang telah ditetapkan.

CARA KAMI URUSKAN DATA

Perlindungan Akaun dan Data Anda di 75b

Kami membina sistem keselamatan akaun berdasarkan amalan industri semasa, memastikan maklumat anda kekal selamat di setiap peringkat — dari log masuk hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan, mengurangkan risiko akses tidak sah ke akaun anda.

Dasar Kuki

75b menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman web. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data diarkibkan dengan selamat sebelum dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengurus Privasi Anda

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi dasar kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan kami.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak undang-undang anda, cara data anda diurus, dan prosedur yang perlu diikuti apabila anda memerlukan bantuan berkaitan dasar 75b di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang masih aktif.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak pemasaran luar. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri, hubungi sokongan langsung melalui sembang atau e-mel untuk bantuan segera.

Jika kami mengemas kini terma dan anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan perkhidmatan. Kami akan memberitahu anda mengenai perubahan terma melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa semasa akaun aktif.

Versi penuh terma penggunaan dan dasar privasi kami boleh didapati di laman web 75b.org, di bawah bahagian undang-undang. Dokumen-dokumen ini dikemas kini secara berkala dan tarikh pindaan terkini ditunjukkan pada setiap dokumen.

Terma Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Perlindungan Akaun dan Data Anda di 75b

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pengurus Privasi Anda

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpulkan oleh 75b?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah 75b berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

06 Berapa lama 75b menyimpan rekod transaksi saya?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi penuh terma dan dasar privasi?

Halaman Berkaitan